Bestellen bij iPhone2Day.nl

Persoonlijk account

Als je bij ons winkelt krijg je een persoonlijk account waarmee je kunt inloggen. Op je persoonlijke pagina kan je informatie terugvinden van je bestellingen en je kunt zelf je gegevens aanpassen.

Als je voor het eerst bij ons bestelt hoef je niet zelf een account aan te maken. Dit gebeurt automatisch tijdens je eerste bestelling. Je krijgt na het bestellen een email met de inlog gegevens.

Voordelen van een persoonlijk account:

• Je krijgt een compleet overzicht van al je gegevens en kan deze ook zelf aanpassen.
• Je kunt eerdere bestellingen bekijken en de status van lopende bestellingen bijhouden.
• Bij een volgende bestelling hoef je geen adresgegevens in te vullen.

Als je voor de tweede keer bij ons bestelt dan kan je in de kassa inloggen waarna al je gegevens automatisch worden ingevult.

Terug naar boven

Hulp bij het plaatsen van een bestelling

Stap 1

Klik op de "In Winkelmandje" knop bij het gewenste artikel.

Stap 2

Nu kom je in in de winkelwagen waar je het totaalbedrag van je bestelling kan controleren. Hier kan je ook de verzendmethode kiezen en optellen bij het totaalbedrag. Zo weet je altijd vooraf hoeveel de bestelling in totaal kost. Als je de inhoud van je winkelmandje hebt gecontroleerd kan je klikken op de knop "Ga naar de kassa" om de bestelling af te rekenen.

Stap 3

Vul bij het volgende scherm in de eerste kolom je adresgegevens in. Onderdelen gemarkeerd met sterretje zijn verplicht. Deze gegevens zijn nodig om je bestelling te verzenden en contact op te nemen indien nodig.

Wil je het pakket op je werk of als cadeau bij iemand thuis laten bezorgen? Dat kan. Haal het vinkje bij "verzend naar dit adres" weg en er verschijnt een apart formulier voor het afleveradres. Hier kan je het volledige afleveradres invullen indien dit afwijkend is van het factuuradres.

Kies in de tweede kolom eerst of je de bestelling wilt laten opsturen of dat je het bij ons wilt komen afhalen. Afhalen is mogelijk van maandag tot en met zaterdag.

Kies vervolgens de Betaalwijze. Je hebt diverse keuzes afhankelijk van je locatie of het bestelbedrag.

Controleer je bestelling

Controleer in de derde kolom van de kassa nogmaals of alle gegevens kloppen. Je moet akkoort gaan met onze algemene voorwaarden door een vinkje te zetten. Eventueel kan je de algemene voorwaarden eerst doorlezen of uitprinten.

Heb je een opmerking? Noteer deze in het veld "Notities".

Je kan daarnaast de keuze maken om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Je ontvangt dan maximaal twee maal per week een mail met leuke aanbiedingen, kortingcodes en acties speciaal voor leden. Je kan jezelf op elk moment weer afmelden van deze nieuwsbrief.

Controleer nogmaals of alle gegevens juist zijn ingevoerd en klik op de groene knop "Plaats Bestelling" om je bestelling te versturen.

Nu komt je in de betaalomgeving van de gekozen betaalmethode. Heb je gekozen voor Klarna Factuur of Bankoverschrijving dan ga je direct door naar stap 4.

Stap 4

Na betaling kom je op de bevestigingspagina waar je bestelnummer zichtbaar is. Je ontvangt na het voltooien van je bestelling een email op het opgegeven emailadres. Hierin kan je de complete bestelling nakijken. Indien je een fout ziet in de adresgegevens dan kan je contact opnemen met onze klantenservice zodat dit kan worden gewijzigd.

Zodra je bestelling is verzonden sturen wij je een email ter bevestiging.

Terug naar boven

Orderstatus volgen

Als je de status van je bestelling wilt controleren kan je inloggen op je persoonlijke account en de status nakijken. We sturen ook bij elke status wijziging een email naar het opgegeven emailadres. Mocht je er op je persoonlijk account niet uit komen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Terug naar boven

Annuleren of wijzigen

Wil je je bestellng annuleren of een wijziging aanbrengen in de adresgegevens of producten? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice. Je kunt wijzigingen doorgeven tot het moment dat je bestelling is verzonden en je daar per mail bericht van hebt ontvangen. Daarna kan je de producten via de reguliere stappen voor het retourneren van producten terug sturen.

Neem voor het annuleren of wijzigen van een bestelling altijd telefonisch contact met ons op! Zo kunnen we de wijziging direct doorvoeren en voorkomen we dat het pakket verzonden is voordat de wijziging is doorgevoerd.

Terug naar boven